Conditions générales d’intervention

Zone géographique

Un Informaticien dans mon Salon propose des services informatiques de proximité pour particuliers.
Cette activité est limitée à une zone géographique délimitée par les régions d’Ath, Tournai, Mons, Enghien.

Pour vérifier si votre commune est reprise dans la zone d’activité, cliquez ici.

Si votre commune n’est pas dans la zone d’intervention, il est malgré tout possible d’obtenir le passage de notre spécialiste à votre domicile, contre un supplément tarifaire qui vous sera communiqué avant l’intervention.

Demande d’intervention

Vous pouvez solliciter une intervention à domicile de deux manières:

– par téléphone, au 0498/911.925, du lundi au samedi, de 08 heures à 18 heures,
– par mail, en utilisant le formulaire de demande d’intervention.

Signalez nous le jour et l’heure qui vous seraient le plus favorable.
Nous vous recontactons dans les 2 heures pour fixer un rendez-vous.
Nous mettons tout en oeuvre pour pouvoir vous proposer un rendez-vous dans les 48 heures ouvrables qui suivent votre demande.

Paiement de l’intervention

Pour tout déplacement du spécialiste à votre domicile, le paiement s’effectue sur place, en espèce, et à la fin de chaque intervention avant le départ du technicien.

La tarification est la suivante:

– 50 € la première heure d’intervention
– 10 ou 20 €  de déplacement si votre commune est en zone Bleue ou Rouge (voir Tarifs)
– Tarification à 25 € la demi-heure après la première heure de travail